Supervisión y Liderazgo para los equipos de RRHH

Descripción

OBJETIVOS DEL CURSO:

Al término del curso los participantes podrán aplicar técnicas de liderazgo considerando aspectos relativos a la resistencia al cambio y a los protocolos comunicacionales establecidas por la empresa.

CONTENIDOS POR MÓDULO

MÓDULO 1: Reconocer los fundamentos de liderazgo considerando sus características.

• Fundamentos de Liderazgo: Contextualización.
• Qué es liderazgo
• Características del liderazgo efectivo
• Tipos de liderazgo.
• Importancia del liderazgo para la organización.

MÓDULO 2: Utilizar los elementos claves para liderar equipos según lineamientos de la gestión e inteligencia emocional de personas.

• Elementos claves para liderar
• Inteligencia emocional.
• Gestión de personas
• La incertidumbre.
• Respeto por las personas.
• Emociones, estados de ánimo y entusiasmo.
• La confianza como base para el liderazgo.
• Autoridad formal v/s autoridad informal
• Distinción entre problemas técnicos y desafíos adaptativos
• Resistencia al cambio

MÓDULO 3: Aplicar técnicas de liderazgo considerando los principios estratégicos y protocolos comunicacionales.

• Técnicas de liderazgo: Técnicas de administración, planificación y rentabilidad de
  los recursos a cargo.
• Uso de los 5 principios estratégicos.
• Subirse al balcón
• Devolver las tareas.
• Pensar políticamente
• Mantenerse quieto.
• Orquestar los conflictos
• Uso del MODELO TUCKMAN
• Uso del MODELO LENCIONI
• Uso del MODELO LOSADA
• Dirección de personas y equipos
• Uso de los modelos conversacionales
• Uso del feedback, escucha y comunicación eficaz
• Alineación de brechas
• Resolviendo problemas
• Manejo efectivo de las relaciones humanas
• Asertividad y desarrollo de la inteligencia Emocional.

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